• صفحه نخست
  • دوره های آموزشی
    • آموزشی طراحی سایت (وردپرس)
      • دوره وردپرس کار حرفه ای
      • دوره طراحی سایت با المنتور
      • دوره فارسی سازی قالب وردپرس
    • آموزشی سایت فروشگاهی(ووکامرس)
      • دوره ووکامرس مقدماتی
      • دوره ووکامرس پیشرفته
      • آموزش عملی طراحی سایت فروشگاهی
    • آموزش برنامه نویسی
      • دوره html-css مقدماتی
      • دوره htm-css پیشرفته
  • آموزش رایگان
    • آموزش سئو
    • آموزش بازاریابی
    • کسب و کار اینترنتی
    • آموزش امنیت وردپرس
    • آموزش رایگان المنتور
    • قالب رایگان وردپرس
    • آموزش رایگان محتوا نویسی
    • آموزش رایگان HTML – CSS
    • آموزش های ووکامرس
  • ارتباط با ما
Menu
  • صفحه نخست
  • دوره های آموزشی
    • آموزشی طراحی سایت (وردپرس)
      • دوره وردپرس کار حرفه ای
      • دوره طراحی سایت با المنتور
      • دوره فارسی سازی قالب وردپرس
    • آموزشی سایت فروشگاهی(ووکامرس)
      • دوره ووکامرس مقدماتی
      • دوره ووکامرس پیشرفته
      • آموزش عملی طراحی سایت فروشگاهی
    • آموزش برنامه نویسی
      • دوره html-css مقدماتی
      • دوره htm-css پیشرفته
  • آموزش رایگان
    • آموزش سئو
    • آموزش بازاریابی
    • کسب و کار اینترنتی
    • آموزش امنیت وردپرس
    • آموزش رایگان المنتور
    • قالب رایگان وردپرس
    • آموزش رایگان محتوا نویسی
    • آموزش رایگان HTML – CSS
    • آموزش های ووکامرس
  • ارتباط با ما
Search
Close this search box.
۰ تومان 0 Cart
  • ورود
  • ثبت نام
Menu
  • ورود
  • ثبت نام
Search
Close this search box.
۰ تومان 0 Cart
Menu
  • ورود
  • ثبت نام
  • صفحه نخست
  • دوره های آموزشی
    • آموزشی طراحی سایت (وردپرس)
      • دوره وردپرس کار حرفه ای
      • دوره طراحی سایت با المنتور
      • دوره فارسی سازی قالب وردپرس
    • آموزشی سایت فروشگاهی(ووکامرس)
      • دوره ووکامرس مقدماتی
      • دوره ووکامرس پیشرفته
      • آموزش عملی طراحی سایت فروشگاهی
    • آموزش برنامه نویسی
      • دوره html-css مقدماتی
      • دوره htm-css پیشرفته
  • آموزش رایگان
    • آموزش سئو
    • آموزش بازاریابی
    • کسب و کار اینترنتی
    • آموزش امنیت وردپرس
    • آموزش رایگان المنتور
    • قالب رایگان وردپرس
    • آموزش رایگان محتوا نویسی
    • آموزش رایگان HTML – CSS
    • آموزش های ووکامرس
  • ارتباط با ما
Menu
  • صفحه نخست
  • دوره های آموزشی
    • آموزشی طراحی سایت (وردپرس)
      • دوره وردپرس کار حرفه ای
      • دوره طراحی سایت با المنتور
      • دوره فارسی سازی قالب وردپرس
    • آموزشی سایت فروشگاهی(ووکامرس)
      • دوره ووکامرس مقدماتی
      • دوره ووکامرس پیشرفته
      • آموزش عملی طراحی سایت فروشگاهی
    • آموزش برنامه نویسی
      • دوره html-css مقدماتی
      • دوره htm-css پیشرفته
  • آموزش رایگان
    • آموزش سئو
    • آموزش بازاریابی
    • کسب و کار اینترنتی
    • آموزش امنیت وردپرس
    • آموزش رایگان المنتور
    • قالب رایگان وردپرس
    • آموزش رایگان محتوا نویسی
    • آموزش رایگان HTML – CSS
    • آموزش های ووکامرس
  • ارتباط با ما

چرا دریافت نظرات بیشتر در مورد محصولات ووکامرس مهم است؟

خرداد 2, 1400
نویسنده حامد نجفی
کسب و کار اینترنتی ، مقالات آموزشی ، ووکامرس
132 بازدید
چرا دریافت نظرات بیشتر در مورد محصولات در ووکامرس مهم است؟

برای یک فروشگاه ووکامرس دریافت نظرات کاربران در ارتباط و تعامل هر بیشتر نقش بسیار موثری خواهد داشت. از آنجایی که نظرات میتوانند تا حد غیر قابل باوری در پیشرفت و موفقیت یک فروشگاه اینترنتی تاثیر گذار باشند لذا باید برای دریافت نظرات بیشتر فعالیت هایی را انجام داد.

اما چگونه میتوان کاربران بازدید کننده یا مشتریان را به ارسال نظر در فروشگاه جذب کرد؟ آیا باید از نظرات منفی هم به اندازه ی نظرات مثبت استقبال کرد.

اهمیت دریافت نظرات بیشتر در فروشگاه ووکامرس

دریافت بازخورد از سوی کاربران و مشتریان در مورد محصولات و دریافت خدمات و… از طرفی مدیران سایت را با میزان رضایت و یا عدم رضایت مشتریان آشنا می کند و از طرف دیگر بازدید کننده هایی که تا به حال برای خرید از وب سایت اقدام نکرده اند را برای فعالیت در این زمینه تشویق می کند.

برخی از بازدید کننده ها در اولین قدم نظرات سایر کاربران را بررسی می کنند و سپس برای خرید تصمیم می گیرند.

از این رو مدیران فروشگاه ها باید روش های مفیدی را برای دریافت نظرات بیشتر در ووکامرس پیرامون محصولاتشان بکار گیرند تا بتوانند فروشگاهی پویا داشته باشند و کسب درآمد کنند اما چطور میتوان چنین فروشگاهی ایجاد کرد؟!؟ در ادامه قصد داریم شما را در این زمینه راهنمایی کنیم پس با ما همراه باشید.

1 . از خریداران نظر بخواهید

چرا دریافت نظرات بیشتر در مورد محصولات در ووکامرس مهم است؟
از خریداران نظر بخواهید

یکی از اولین و ساده ترین راه های دریافت نظرات و پیشنهادها این است که مشتریان فروشگاه خود را پس از خرید رها نکنید.
پس از اینکه مشتری از فروشگاه شما خرید کرد از طریق ارسال ایمیل یا پیامک از وی بخواهید که نظر خود را در مورد محصولات و نحوه ی دریافت خدمات فروشگاه ارسال کند. متن و محتوایی که با این هدف ارسال میشود باید آنقدر جذاب باشد تا خریدار را برای وقت گذاشتن و ارسال نظر واقعی ترغیب کند.

پس از اینکه مشتری برای ارسال نظر مجدد وارد سایت شد دو حالت اتفاق می افتد. یکی اینکه از خرید و یا نحوه ی دریافت خدمات راضی نیست, در این صورت نمی توان از مشتری انتظار بازخورد مثبت و یا نظری سازنده داشت. اما باید پاسخگوی او بود.

در حالت دوم مشتری از خرید و دریافت خدمات راضی است و نظرات مثبتی را برای سایت ارسال خواهد کرد. در این مواقع بهتر است با ارسال یک ایمیل یا پیامک با محتوایی مناسب از او و ثبت نظرش تشکر کرد و او را برای خرید دوباره تشویق نمود.

2 . تشویق و هدیه را فراموش نکنید

همانطور که در مورد قبل گفتیم, برای اینکه مشتری را برای ارسال نظر تشویق کنیم باید محتوایی مناسب را برای او ارسال کرد, اما درصد بسیار کمی از خریداران جذب محتوا خواهند شد و برای ارسال نظر خود وارد سایت میشوند.

لذا لازم است از تکنیک های تشویقی برای خیل بیشتر خریداران استفاده کرد. به این صورت که در محتوای ایمیلی یا پیامکی ارسالی به مشتری, پیشنهاد دریافت تخفیف یا مثلا دریافت محصولات مشابه را مطرح کنید. در دنیای امروز کمتر افرادی وجود دارند که از پیشنهاد دریافت تخفیف و یا هدیه در برابر ارسال تنها یک نظر بگذرند!!!

چرا دریافت نظرات بیشتر در مورد محصولات در ووکامرس مهم است؟
تشویق و هدیه

لازم است پس از دریافت نظر از طرف مشتری ایمیل حاوی کد تخفیف برای آنها ارسال شود. پیشنهاد ما این است که این تخفیف ها را هم برای مشتریان راضی ارسال کنید و هم برای مشتریان ناراضی.

مشتریانی که از خرید خود راضی هستند و نظر مثبت خود را ارسال کرده اند با این کار به خرید دوباره تشویق خواهند شد. اما در مورد مشتریان ناراضی میتوان گفت که با این کار میتوان کمی از آنها دلجویی کرد و برای بازگشت دوباره ی آنها به فروشگاه امیدوار بود.

3 . کمی خلاقیت به خرج دهید!!

یکی از راه های دریافت نظرات استفاده از خلاقیت و نوآوری است. همیشه سعی کنید متفاوت از بقیه ی فروشگاه ها عمل کنید.

پاسخگویی به نظرات و سوال های مشتریان, حفظ مشتری و ارتباط با او حتی پس از تکمیل فرآیند خرید, ارسال پیام های تبریک تولد در روز تولد مشتری, استفاده از بسته بندی های متفاوت و خاص, ارسال هدیه و دست نویس های همراه با تشکر با هر بسته ی سفارشی از جمله ایده هایی است که به ذهن ما میرسد.

شما میتوانید با ایده ها و خلاقیت های خود سعی در جذب حداکثری مشتری و تشویق وی برای ارسال نظرات داشته باشید.

پیشنهاد می کنیم نگاهی به مقاله ی  ۱۳ روش هوشمند برای افزایش نظرات کاربران  بیندازید.

4 . تسهیل در ارسال نظرات

چرا دریافت نظرات بیشتر در مورد محصولات در ووکامرس مهم است؟
تسهیل در ارسال نظرات

حتما برای شما نیز پیش آمده, برای ارسال نظر وارد بخش نظرات یک سایت میشوید اما با مراحل پیچیده و خسته کننده ای رو به رو میشوید که شما را از این کار پشیمان خواهد کرد.
لذا سعی کنید تا حد امکان ارسال نظر از طرف مشتریان را به ساده ترین شکل ممکن در وب سایت خود طراحی کنید تا مشتری به راحتی و بدون مشکل بتواند نظر خود را به ثبت برساند.

 

آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی ووکامرس

در پایان

در پایان باید گفت که شما به عنوان مدیر یک فروشگاه اینترنتی باید تمام تلاش خود را برای جلب رضایت مشتری انجام دهید. مشتریان راضی سرمایه های شما به حساب خواهند آمد که میتوانند در جذب سایر افراد و تبدیل آنها به مشتریان بالقوه نقش پر رنگی داشته باشند.

 

امتیاز شما به این مقاله
اشتراک گذاری:
برچسب: بهینه سازی فروشگاهراه اندازی فروشگاه اینترنتیفروشگاه اینترنتی
About حامد نجفی

بعد از گذشت 9 سال کار با وردپرس و فعالیت اینترنتی هر روز علاقه ام به این کار بیشتر میشه. سختی های زیادی تو این راه کشیدم و دوست دارم به شما کمک کنم این مسیر رو سریعتر طی کنین. با من در شبکه های اجتماعی در تماس باشید :)

More Posts by حامد نجفی
تبلیغات
هاست وردپرس

مطالب زیر را حتما مطالعه کنید

افزونه رایگان ووکامرس

معرفی 17 افزونه رایگان ووکامرس [2021]

زبان های طراحی سایت

با زبان های طراحی سایت بیشتر آشنا شویم؟

یک قالب فروشگاهی وردپرس باید دارای چه امکاناتی باشد؟

یک قالب فروشگاهی وردپرس باید دارای چه امکاناتی باشد؟

نمایش فیلدهای سفارشی و اختصاصی در وردپرس

نمایش فیلدهای سفارشی و اختصاصی در وردپرس

نقشه سایت

چگونه نقشه سایت ایجاد کنیم؟

چگونه فروش اینترنتی خود را بیشتر کنیم؟

چگونه فروش اینترنتی خود را بیشتر کنیم؟

قدیمی تر چگونه خطا سایت وردپرسی خود را برطرف کنیم؟
جدیدتر 9 راه ساده برای افزایش امنیت فروشگاه ووکامرس

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

Search for:
نوشته‌های تازه
  • تقویم محتوا چیست؟ (جلسه 33)
  • استراتژی تولید محتوا (جلسه 32)
  • عادت‌ نویسندگان مشهور و سرشناس (جلسه 31)
  • راهنمای کامل تغذیه محتوا نویس (جلسه 30)
  • چگونه یک محتوای تصویری خوب بسازیم؟ (جلسه 29)
آخرین دیدگاه‌ها
  • نوبتی در قالب رایگان چند منظوره وردپرس Accelerate
  • امیر در دانلود قالب آموزشی رایگان وردپرس – Education Zone
  • 989177822446 در قالب خدماتی Krystal Lawyer ویژه وکالت
  • وردپرس در قالب رایگان چند منظوره وردپرس Accelerate
  • مژگان فردمنش در هاور ستون ها در المنتور (جلسه 37)

یاد باد آنکه ز رخسار تو هر صبحدمی

افق دیده پر از شعله خور بود مرا

دسته بندی بلاگ

  • بازاریابی
  • سئو
  • محتوا نویسی
  • مقالات آموزشی
  • وردپرس
  • بازاریابی
  • سئو
  • محتوا نویسی
  • مقالات آموزشی
  • وردپرس

خدمات مشتریان

  • تدریس خصوصی وردپرس
  • روش دریافت محصولات دانلودی
  • مشاوره دوره ها
  • تدریس خصوصی وردپرس
  • روش دریافت محصولات دانلودی
  • مشاوره دوره ها

دسترسی سریع

  • تماس با ما
  • درباره ما
  • قوانین و شرایط
  • استخدام
  • تماس با ما
  • درباره ما
  • قوانین و شرایط
  • استخدام

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به آکادمی افق وب میباشد.

ورود
استفاده از موبایل
استفاده از آدرس ایمیل
آیا هنوز عضو نیستید؟ اکنون عضو شوید

بازنشانی رمز عبور
استفاده از موبایل
استفاده از آدرس ایمیل
عضویت
قبلا عضو شدید؟ اکنون وارد شوید

3 + نه =