با رواج فروشگاه های اینترنتی رقابت بین کسب و کارهای اینترنتی افزایش پیدا کرده است لذا برای کسب نتیجه ی بهتر از فروشگاهی که راه اندازی کرده اید می توانید از افزونه های مختلف ووکامرسی استفاده کنید شما با انتخاب افزونه های مناسب می توانید مشتریان بیشتری جذب کنید و اطمینان خاطری از سمت خود به آنها بدهید که از فروشگاه شما خرید کنند یکی از این افزونه ها، افزونه ی YITH WooCommerce Order Tracking است که امکان پیگیری سفارش در ووکامرس را به مشتریان میدهد و همچنین یک کد پیگیری برای بررسی وضعیت خرید به مشتری می دهد.
برای نصب این افزونه وارد پیشخوان وردپرس شوید و از قسمت افزونه ها،افزونه YITH WooCommerce Order Tracking را جستجو و نصب کنید یا می توانید آن را از لینک افزونه ی YITH WooCommerce Order Tracking دانلود کنید. پس از نصب آن را فعال کنید و از طریق منوی YITH به تنظیمات این افزونه دسترسی خواهید داشت.
از منوی YITH وارد تنظیمات افزونه می شویم که دارای دو بخش general و premium است. ما با قسمت general که رایگان است کار می کنیم.
در بخش سفارشات از منوی ووکامرس اگر مشتری ثبت سفارش کرده باشد با کلیک روی نام مشتری به ویرایش اطلاعات وارد می شویم که در سمت چپ بخشی مربوط به پیگیری سفاش قرار دارد. شما باید کد پیگیری محصول، نام حمل کننده محصول و زمان تحویل سفارش را مشخص کنید.
اگر یک پیک برای حمل و نقل همه ی سفارشات یا اکثر سفارشات دارید می توانید از نام حمل کننده پیش فرض در تنظیمات افزونه استفاده کنید. پس از تحویل سفارش به پیک یا شرکت حمل و نقل، فراموش نکنید که فیلد Order picked up را فعال کنید.
بعد از به روز رسانی سفارش مشتری یک آیکون کامیون در سفارش مشتری ظاهر میشود که نشانه ی زمان تحویل سفارش است با قرار دادن ماوس روی آن زمان تحویل سفارش و کد پیگیری که ثبت کردیم نشان داده خواهد شد.
مشتری بعد از پرداخت کد پیگیری را دریافت می کند تا بتواند وضعیت سفارش را بررسی کند.
همچنین مشتری می تواند اطلاعات مربوط به سفارش را از جزئیات حساب کاربری خود مشاهده کند.
با این افزونه یک کد پیگیری به مشتری پس از خرید داده می شود تا در صورت بروز مشکل یا تاخیر در تحویل سفارش، با استفاده از آن پیگیری لازم را انجام دهد در واقع این کد ثابت می کند که خرید انجام شده است.
