بازاریابی یکی از رایج ترین راه ها برای رونق کسب و کار و افزایش فروش است که از گذشته تا امروز وجود داشته است. اما با گسترش تکنولوژی شکلی جدید به خود گرفته است. یکی از راه های بازاریابی دیجیتال, ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) یا بازاریابی ایمیلی است.
در واقع ایمیل مارکتینگ یعنی انتقال اطلاعات محصولات یا خدمات یک فروشگاه به مشتریان بالقوه از طریق ایمیل . اما ایمیل های مشتریان به چه صورت انتخاب میشود؟ افرادی که در وب سایت مورد نظر ثبت نام کرده اند یا قبلا خریدی انجام داده اند قطعا ایمیل خود را به ثبت رسانده اند از این ایمیل ها با اهداف تبلیغاتی و بازاریابی میتوان استفاده کرد.
نکته: خرید “بانک ایمیل” کار اشتباهی است و به شما توصیه می کیم که به هیچ عنوان این کار را انجام ندهید. چون افرادی که از طریق بانک ایمیل پیدا می کنید اصلا به محصولات شما نیازی ندارند و از همه مهمتر اینکه آنها با میل خود ایمیل خود را در اختیار شما نگذاشته اند و این امر خود موج منفی را به مشتری منتقل خواهد کرد.
شما می توانید برای تبلیغات هدفمند خود افراد را به صفحه فرود هدایت کنید و به آنها پیشنهاد ویژه دهید و سپس ایمیل آنها را دریافت نمایید.
چه ایمیل هایی برای مشتریان ارسال کنیم؟
بعد از جمع آوری ایمیل مشتریان, باید ایمیل های حاوی آموزش و مطالب رایگان را ارسال کنید. در واقع ایمیل های ارسالی باید برای مخاطبان شما جذاب باشد. این نکته را نیز توجه کنید که شما نباید ایمیل های یکنواخت و یا فقط آموزشی را انتخاب کنید بلکه باید از ایمیل های متنوع و متفاوت استفاده کنید.
برای مطالعه ی بیشتر و نحوه ی نگارش درست ایمیل مارکتینگ پیشنهاد می کنیم به مقاله ی نکات کلیدی برای نگارش ایمیل مارکتینگ نگاهی بیندازید.
عنوان ایمیل مارکتینگ باید چگونه باشد؟
یک تعداد عناوین مشابه را نباید در ایمیل های خود استفاده کنید. چون که این کار باعث کاهش بازدید شما خواهد شد و این نکته را حتما در نظر بگیرید که ایمیل هایی که به مشتریان قدیمی خود می فرستید باید با مشتریان جدید شما فرق کند به این علت که مشتریان قدیمی با سبک ایمیل های شما آشنایی دارند.
مشتریان بسیار باهوش هستند و ایمیل هایی که قصد فریب آنها را داشته باشند به راحتی تشخیص می دهند. پس برای انتخاب یک عنوان مناسب علاوه بر مواردی مانند جذابیت, کوتاهی و مشخص کننده ی محتوا, صداقت را نیز در نظر بگیرید تا مشترین به شما اعتماد کرده و از ایمی دریافتی استقبال کنند.
کمیت ایمیل ها
باید در ارسال ایمیل قانونمند و منظم باشید, زیرا تعداد بالای ایمیل ها مشتریان را کلافه و خسته می کند و همچنین تعداد کم آن شاید باعث شود که مشتری شما را سریع فراموش کند.
به طور مثال: اگر شما در هفته 7 روز ایمیل ارسال کنید مسلما شکایت های زیادی را دریافت خواهید کرد و مشتریان را خسته می کنید
و یا اگر ماهی یکبار ارسال کنید ممکن است مشتریان شما را فراموش کنند.
پیشنهاد تیم ما این است که اگر کسب و کارتان به شکلی است که می توانید هر هفته یک ایمیل ارسال کنید حتما این کار را انجام دهید. زیرا این تعداد مناسب ترین روش از نظر ما می باشد.
مزایای ایمیل مارکتینگ
از جمله مزایایی که استفاده از ایمیل مارکتینگ برای ما خواهد داشت میتوان به طور خلاصه به موارد زیر اشاره کرد؛
- نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خوب
- اثربخشی آنی
- سریع و مقرون‌به‌صرفه
- شروع آسان
- تحلیل رفتار مشتری
- انتقال مستقیم پیام
دو سرویس دهنده محبوب
از جمله سرویس دهنده های ایمیلی که در ایران بسیار محبوب هستند میتوان به موارد زیر اشاره کرد؛
در ابتدا میلر لایت mailerlite و سپس میل چیمپ mailchimp می باشند، هر دو سرویس دهنده نسخه رایگان نیز ارائه داده اند.
آشنایی با میلر لایت mailerlite
میلرلایت یکی از نرم‌افزارهای پر کاربرد در زمینه ایمیل مارکتینگ است. دلیل محبوبیت این ابزار تعرفه‌های مناسب آن است. در واقع میلرلایت به عنوان ارزان‌ترین ابزار ایمیل مارکتینگ شناخته میشود. این ابزار دارای ویژگی‌های بهتر و ارزان‌تری در مقایسه با MailChimp است.
تعرفه های میلرلایت به سه دسته ی زیر تقسیم میشود؛
- رایگان؛ با وجود رایگان بودن این سر.یس میتوان به همه ی ویژگی های آن دسترسی داشت.
- کسب و کارهای تازه کار؛ این ابزار به فکر کسب و کارهای نوپا نیز می باشد و تعرفه های مناسبی برای آنها در نظر گرفته است.
- مخاطبان زیاد؛ این مدل قیمت گذاری مناسب مشاغلی است که ماهانه ایمیل های بسیاری ارسال می کنند.
آشنایی با چیمپ MailChimp
این نرم‌افزار یک پلتفرم مارکتینگ اتوماتیک است که به کسب‌و‌کارها برای اشتراک‌گذاری ایمیل‌ها و کمپین‌های تبلیغاتی با مشتریان کمک می‌کند.مهم‌ترین ویژگی این برنامه که سبب محبوبیت آن شده این است که برای حداکثر 2000 مشترک یا ارسال 12000 ایمیل در هرماه، کاملاً رایگان است.
ویژگی های MailChimp؛
- برای اثبات محبوبیت و اعتبار آن کافی است بدانید که این ابزار حدود هفت میلیون کاربر دارد.
- دلیل دیگر محبوبیت میل چیمپ عملکرد خوب آن در هماهنگی با WordPress است.
- از دیگر ویژگی‌های آن میتوان به ایجاد ایمیل در غالب HTML بدون نیاز به کد اشاره کرد.
- MailChimp یک ابزار web-based است که با اغلب مرورگرها مانند Google Chrome، Mozilla Firefox، Safari و Internet Explorer سازگار است.
- برای استفاده از این ابزار، نیازی به نصب نرم‌افزار خاصی روی کامپیوتر نیست.
- این ابزار کاملاً ریسپانسیو است.
تعرفه‌های میل چیمپ
مدل های قیمتی مختلفی که این پلتفرم ارائه داده است متناسب با هر کسب و کاری است؛
- رایگان؛ که برای 2000 نفر یا ارسال 12000 ایمیل در ماه کاملا رایگان است
- ماهیانه؛ در این مدل هیچ گونه محدودیتی برای ارسال ایمیل وجود ندارد. هر چه تعداد مشترکین افزایش یابد میزان مبلغ پرداختی نیز افزایش خواهد یافت.
- پرداخت در هنگام استفاده؛ این تعرفه مناسب افرادی است که به صورت ماهیانه ایمیل ارسال نمی کنند. با این تعرفه میتوانید هر زمان که قصد ارسال ایمیل دارید اعتبار مورد نیاز خود را بخرید.
مقاله ی پیشنهادی برای مطالعه ی بیشتر؛ آموزش 0 تا 100 ایمیل نویسی
