به مجموعه فعالیت هایی که با هدف جذب بیشتر مشتری و افزایش فروش محصول یا خدمات انجام میشود, بازاریابی می گویند.با توجه به گسترش استفاده از اینترنت, می‌توان بازاریابی را به دو نوع آنلاین (با استفاده از اینترنت) و آفلاین (بدون استفاده از اینترنت) تقسیم بندی کرد.

اهمیت بازاریابی آنلاین

از آنجایی که استفاده از اینترنت این روزها و با گسترش تکنولوژی بسیار افزایش یافته است. بازاریابی نیز از حالت سنتی خارج شده و شکل آنلاین به خود گرفته است. لذا لازم است تا در مورد روش ها و استراتژی های بازاریابی اطلاعات بیشتری به دست آورد.

مهارت های یک بازاریاب

موارد زیر را میتوان از مهم ترین مهارت های یک بازاریاب در نظر گرفت که برای موفقیت در این زمینه نیاز دارد؛

  • مهارت ارتباط کلامی
  • مهارت نویسندگی
  • مهارت تحقیق
  • مهارت تجزیه و تحلیل
  • قدرت بیان
  • مهارت شناخت روش های سنتی بازاریابی و به کارگیری آن در کنار روش های جدید

بررسی رفتار مشتری در بازاریابی آنلاین

با بررسی رفتار مشتری و ویژگی‌هایی از قبیل سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی و … از طریق ابزارهای بازاریابی دیجیتال، می‌توانید مشتریانی را که پتانسیل بالاتری برای خرید دارند و بیشتر با برند شما درگیر می‌شوند، پیدا کنید، محصولات مرتبط با سلیقه‌ی آن‌ها را در اختیارشان قرار دهید و پیشنهادهای جذابی به آن‌ها ارائه کنید. این ویژگی به شما فرصت می‌دهد، لحظه به لحظه نیازهای مشتریان خود را دنبال کنید و محصولات متناسب به آن‌ها نشان دهید. به طور مثال فرض کنید فردی از شما تلفن همراه خریداری می‌کند. در مراحل بعد احتمالا او به قاب موبایل، هندزفری و … نیاز پیدا می‌کند. می‌توانید از فرصت موجود استفاده و محصولات موجود خود را به او معرفی کنید.

یاد باد آنکه ز رخسار تو هر صبحدمی

افق دیده پر از شعله خور بود مرا

دسته بندی بلاگ

خدمات مشتریان

دسترسی سریع

تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به آکادمی افق وب میباشد.