10 اصل مهم برای بازاریابی محصولات سایت
برای بازاریابی محصولات سایت در اولین اقدام باید این سوالات را از خودتان بپرسید و برای هر کدام از آنها جوابی مناسب بیابید.
- آیا اصلاً بازار قابل توجه ای برای محصولات و خدمات ما وجود دارد؟
- تمرکزیت بازار چگونه است؟ بسیار مهم است بدانیم که هرچقدر بازار ما متمرکزتر باشد هزینه ی اطلاع رسانی و تبلیغات پایین تر و مناسب تر است، اصل تمرکز بدین جهت حائز اهمیت است که آیا ما توانایی اطلاع رسانی و تحقیقات در بازار را با توجه به سرمایه خود داریم و یا خیر؟
- هدف از بازاریابی محصولات سایت چیست؟
- رقبای فعلی که جهت جذب مشتری و پول با ما رقابت می کنند وضعیتشان چگونه است؟
- اگر قرار است وارد بازار شویم ویژگی ها و مزیت های رقابتی محصول و یا خدمات ما و تفاوت های آن نسبت به آنچه هم اکنون در بازار موجود است چیست؟
پس از آنکه به سوالات بالا پاسخ دادید باید این ده نکته کلیدی بازاریابی محصولات سایت را که در زیر به آن اشاره می کنیم به کار ببرید.
1 .روش های متعدد در بازاریابی
بازار کسب و کارهای اینترنتی مدام در حال تغییر است و بسیاری با فراموش کردن این اصل تا مرز فروپاشی نیز پیش رفته اند و خیلی از آنها مجبور به انصراف از کار خود شده اند.
یکی از تاکتیک ها در بازاریابی نوین این است که در مقابل تغییر و تحولات بازار آنلاین از روش های متعدد بازاریابی و عرضه چند محصول استفاده کرد. به زبان ساده تر زمانی که محصول یا خدمات شما به فروش نرفت و بازار کساد شد از محصول یا خدمات دیگری که می تواند کار شما را نجات دهند استفاده کنید.
2. همیشه با مشتری خود در ارتباط باشید
اینکه بتوانید مشتری جدیدی را جذب کنید خوب است اما کافی نیست. شما باید مشتریان قدیمی خود را نیز حفظ کنید. در واقع هر کسی که یکبار از سایت شما خریدی انجام داد باید به مشتری دائمی شما تبدیل شود. این مشتریان میتوانند خریدار یا خریداران دیگری را نیز وارد سایت شما کنند و به یک منبع قابل اعتماد برای تبلیغ کسب و کار اینترنتی شما تبدیل شوند.
اما چگونه می توانید این گونه مشتریان را برای کسب و کار خود خلق کنید؟ قطعا با ارائه خدمات نوین و رضایتمندی مشتریان این امر ممکن است.
3. از کلمات اغراق آمیز پرهیز کنید
اغراق را کنار بگذارید و به هیچ عنوان از اعداد و ارقام شگفت انگیز استفاده نکنید. حتی اگر این اعداد درست باشد. مطمئن باشید هنگامی که مردم این نتایج را ببینند در باور آن تردید خواهند کرد.
در توصیف یک محصول و یا خدمتی که ارائه می دهید باید کاملا صادقانه و منطقی صحبت کنید. بیان شما باید به گونه ای باشد که مشتری آن را باور کند و برای خرید تشویق شود.
4. نتایج سایت را به نمایش بگذارید
بهتر است هر چند وقت یکبار نتایجی را از سایت خود برای مشتریان به نمایش بگذارید. نتایجی مانند میزان فروش, مشتریان جدید, بازدید های دوره ای و… . هنگامی که می خواهید نتایج یا بازتابی از کارهایتان را برای دیگران بازگو کنید بهتر است از اعداد اعشاری استفاده کنید. به دو مثال زیر توجه کنید؛
مثال1 : 35/5 درصد نسبت به ماه گذشته مشتری بیشتری جذب کرده ایم.
مثال 2 : در این ماه 30 درصد مشتری بیشتری را جذب کرده ایم.
مثال 1 باور پذیرتر است زیرا که اعشار نشان از دقت دارد. هنگامی که خریداران و یا بازدیدکنندگان سایت شما را می بینند. این ذهنیت برایشان بوجود می آید که سایت شما برای آنها ارزش قایل است و نتایج کارهایشان را به دقت بررسی می نمایند.
5. “تخفیف” کلید مهم بازاریابی محصولات سایت
خیلی از کسب و کارهای اینترنتی محصولات و یا خدمات خود را عرضه می کنند اما موفق به جذب مشتریان و فروش قابل توجه آن نمی شوند. هنگامی عرضه‌ی یک کالا و یا خدمات به خرید تبدیل می شود که مشتری نتواند در مقابل آن تاب بیاورد. تخفیف می تواند مشکل شما را حل کند. هنگامی که شما محصولتان را کمتر از قیمت واقعی آن عرضه کنید مشتری سخت علاقه مند می شود که از این پیشنهاد شما استفاده کند.
پس تخفیف ها, کارت های هدیه, فروش های ویژه و مناسبتی, حمل و نقل رایگان و … همه از جمله تکنیک هایی هستند که باعث افزایش فروش فروشگاه های اینترنتی می شوند.
6. تخفیفات برنامه ریزی شده
تخفیف خود را به صورت حلقه درآورید پس از فروش قسمتی از محصولات خود سری بعدی از کالا های خود را تخفیف دار کرده و به فروش برسانید. برای نگه داشتن مشتریان قبلی مجددا به مشتریانی که از شما خرید کرده اند تخفیف ویژه دهید. با این عمل هم مشتریان قبلی خود را خواهید داشت و هم مشتری جدید خلق خواهید کرد.
7. بازار هدف را درست انتخاب کنید
در شروع هر کسب و کاری ممکن است این واژه به گوش شما هم خورده باشد که بازار هدف شما چیست؟
ممکن است که شما بازاری را هدف قرار داده اید و مشتریان زیادی هم به کار شما علاقه نشان داده باشند اما بزرگترین مشکل این است که آنها توان خرید محصول شما را ندارند. پس در این صورت شما در هدف بازارتان دچار اشتباه شده اید. باید بازاری را انتخاب کنید که مشتریان توان خرید محصول شما را داشته باشند.
باید نسبت به بازار هدف خود شناخت کامل داشته باشید. بدانید چه گروه سنی هستند, به چه آیتم هایی بیشتر علاقه دارند, از چه سبک ها و مدل هایی استقبال می کنند و … .
8. متمایز باشید
مشتریان محصولاتی را انتخاب می کنند که با دیگر محصولات فرق داشته باشند. این فرق را می توان در قیمت , کیفیت , شیوه عرضه , خدمات پس از فروش و … دنبال کرد. اگر محصول یا خدماتی داریم که فاقد مزیت رقابتی می باشد باید بدانیم برای ورود به بازار کار مشکلی پیشرو داریم.
در کل بهتر است از ایده ها و خلاقیت ها استقبال کنید و تا جایی که ممکن است خاص باشید.
9. ایمیل مارکتینگ
پیام های تبلیغاتی و یا هر خبر و کارت پستالی که برای مشتریان خود ارسال می کنید باید مختص همان مشتری باشد و این حس دوستی و تفاوت را به آن منتقل کند.
ایمیل مارکتینگ یکی از راه های خوب برای جذب بیشتر مشتری است که به وفور در کسب و کارهای اینترنتی از آن استفاده میشود. در مقالاتی که در زیر به آن اشاره می کنیم به طور کامل در این زمینه صحبت کردیم. پیشنهاد می کنیم به آنها نگاهی بیندازید.
10. ناامید نشوید
پروسه های بازاریابی و تبلیغاتی هرگز در بار اول جواب نمی دهند. چرا که ممکن است روشی را که در پیش گرفته اید اشتباه باشد و یا بازار هدفتان را درست انتخاب نکرده باشید. یکی از روش های پیگیری این است که نام و نشانی ایمیل مشتریان خود را داشته و با آنها در تماس باشید و همه امتیازات و تخفیف ها و کالا ها را به آنها معرفی کنید و در آخر اینکه در بازاریابی هیچ گاه ناامید نشوید و صبور باشید.
قرار نیست در قدم اول و برای نخستین بار همه چیز خوب پیش برود و موفق شوید. برخی اشتباهات کوچک ممکن است شما را با شکست هایی رو به رو کند ولی تجربه ای که به دست می آورید قطعا رمز موفقیت در قدم های بعدی خواهد بود.
نتیجه گیری
برای آنکه در کسب و کارهای اینترنتی بتوانید دوام بیاورید و رقابت کنید باید نکات زیادی را درباره بازاریابی و تبلیغات بدانید. در این مقاله ما سعی کردیم ده نکته کلیدی را بیان کنیم تا شما عزیزان با به کارگیری این نکات بتوانید محصول یا خدمات خود را هر چه زودتر و بهتر به فروش برسانید.
اگر کسب و کار اینترنتی دارید برای ما و خوانندگان این مقاله از تجربه های خود بگویید. با ما در بخش دیدگاه ها در ارتباط باشید.
دیدگاهتان را بنویسید