این روزها و با وجود شرایط پیش آمده شاید تصور کنیم که راه اندازی یک کسب و کار آنلاین مانند فروشگاه آنلاین عینک یک تصمیم اجباری یا یک استراتژی برای عبور از این بحران است.
اما حقیقت این است که با گسترش هر چه بیشتر دنیای دیجیتال فارغ از بحران های پیش آمده, همه ی مشاغل باید در بستر فضای مجازی و به صورت آنلاین شروع به فعالیت کنند. پس چه بهتر است که شما به عنوان صاحب یک فروشگاه عینک از امروز و همین حالا برای شروع این نوع از کسب و کار تصمیم بگیرید و اقدام کنید.
ابتدا باید تصمیم بگیرید که قصد فروش چه محصولاتی را در فروشگاه آنلاین خود دارید. آیا فقط تمایل دارید که فریم های گران و مارک دار بفروشید؟ پس لازم است بدانید فروش این قبیل محصولات مقطعی است و تمامی اقشار جامعه توانایی خرید این چنین محصولاتی را ندارند.
اما در مقابل, عینک های طبی همیشه مشتریان خودش را دارد. همچنین میتوانید در کنار فروش فریم ها به فروش لنزهای رنگی, لوازم جانبی برای مراقبت از چشم, قطره های چشم و هر چیزی که به نظرتان میتوانید برای مشتریان خود ارائه دهید, به فروش برسانید.
دراین مقاله قصد داریم با ارائه ی چندین نکته شما را برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین عینک راهنمایی کنیم. با ما همراه باشید.
قبل از هر اقدامی باید نکاتی را در مورد تجارت الکترونیکی بدانید که در این راه بسیار به شما کمک خواهد کرد؛
یکی از اساسی ترین عوامل برای اینکه مخاطب را جذب کنید طراحی وب سایت است.برخی از فعلان این حوزه به کیفیت خدمات و محصولاتی که ارائه میدهند میپردازند در صورتی که اولین چیزی که مخاطب از شما و فروشگاه آنلاین عینک شما میبیند ظاهر و طراحی وب سایت شماست. سادگی در عین جذابیت اولین نکته ی کلیدی در جذب کاربران و تبدیل کردن آنها به مشتری است.
این اصل چنان واضح است که ناآگاهی از آن در سال 2020 باعث خواهد شد کل پروژه تجارت آنلاین شما زیر سوال برود و حتی شکست بخورد.
برای جلب اعتماد مشتری چه کاری می توانید انجام دهید؟ در واقع قرار نیست کاری عجیب و غریب انجام دهید فقط سفارش را ساده کنید و از حداکثر شفافیت در خدمات و پرداخت اطمینان حاصل کنید.
در صورتی که بازدید کنندگان, سایت شما را مطمئن و با امنیت بالا ارزیابی کنند و اطمینان حاصل کنند که حریم خصوصی آنها نقض نمیشود برای خرید اقدام میکنند.
مسیریابی راحت وب سایت احتمال خرید کاربران را افزایش خواهد داد.
این عامل یکی از مهمترین دلایلی است که کاربران از یک وب سایت بیشتر از سایر وب سایتها استقبال میکنند.
در نتیجه محصولاتی که ارائه می دهید باید به صورت مرتب دسته بندی شوند تا مشتری بتواند به راحتی کالای مورد نظر خود را پیدا کند و برای خرید اقدام کند.
برخی از دارندگان سایتهای تجارت الکترونیکی به بهینه سازی اهمیت چندانی نمی دهند و این امر اغلب منجر به شکست آنها می شود. فقط ذکر نام محصولات شما باعث نمی شود موتورهای جستجو آنها را تشخیص دهند.
نمایش مطلوب محصول بدون سئوی مناسب هیچ تاثیری در افزایش فروش شما نخواهد شد.
حدود 61٪ از کاربران اینترنت قبل از اقدام به خرید نظرات و بازخوردهای سایر مشتریان را مطالعه می کنند.
به هر ترتیب، نباید از بازخوردهای مشتریان غافل شوید. مشتریان باید این فرصت را داشته باشند که نظر خود را به اشتراک بگذارند. خواه نظرات مثبت و یا منفی تفاوتی ندارد و هر دو میتواند سازنده باشند.
با ارائه ی خدمات خوب و عالی مشتری نسبت به فروشگاه شما نگرش مثبتی پیدا خواهد کرد و با کمال میل برای خرید اقدام میکند.
از جمله خدماتی که میتوانید برای جذب مشتری ارائه دهید؛ حمل و نقل رایگان, ارائه ی درصدهای تخفیف هیجان انگیز, تخفیف های مناسبتی و یا حتی بسته بندی های جذاب و خاص خواهد بود.
برای یک فرایند سفارش سریع و روشن ، تمام اطلاعات اصلی را در قسمت اصلی ناوبری قرار داده و سپس اطلاعات تکمیلی را در ستون های پایین یا لیست های کشویی قرار دهید. این نه تنها باعث صرفه جویی در فضای صفحه وب می شود بلکه به کاربران کمک می کند تا زمان کمتری را برای انجام مراحل پرداخت صرف کنند.
اگر پرداخت آنلاین را انتخاب میکنید بهتر است درگاه های مختلفی را تعبیه کنید تا مشتری قدرت انتخاب داشته باشد.
در صورتی که پرداخت درب منزل دارید باید از سیستم های کارت خوان استفاده کنید تا در صورتی که مشتری پول نقد به همراه نداشت بتواند از این طریق پرداخت را به راحتی انجام دهد.
وقتی به فکر درآمد بیشتر از تجارت خود می افتید چه چیزی به ذهن شما خطور می کند؟
شاید اولین نکاتی که برای افزایش سود به ذهنتان می رسد شامل موارد زیر باشد؛
همه ی اینها میتواند تاثیر گذار باشد اما نه آنقدر که تصور میکنید.
به جای کاهش هزینه های ناخالص ، بهتر است به فکر انجام بازاریابی الکترونیک و جذب مشتری از این طریق باشید.
برخی از مشتریان شما که هنوز با فروشگاه آنلاین عینک شما آشنا نیستند در فضاهای زیر حضور دارند, بهتر است برای جذب آنها تبلیغ کنید:
بازدیدکنندگان به شما اعتماد نخواهند کرد و از وب سایت شما کالا نخرند مگر اینکه بدانند شما چه کسی هستید. یک معرفی کوتاه در مورد مارک و شرکت شما ، اهداف آن و عکس های اعضای تیم شما اعتماد مشتری را افزایش می دهد.
آمار مشتریانی را که چیزی به سبد خرید خود اضافه می کنند اما هرگز خرید را تمام نمی کنند را به دست بیاورید و سعی کنید دلیل این موضوع را پیدا کنید.
یک دلیل دیگر برای سفارش رها شده, ممکن است یک صفحه سفارش بسته باشد که فرصتی برای بازگشت ندارد.
شما باید خرید ناقص مشتریان را از طریق ایمیل یا تلفن به آنها یادآوری کنید.
روی این جنبه کار کنید و مطمئن باشید که تغییری مشاهده خواهید کرد!
آمارها نشان میدهد که هزینه و سرعت تحویل تأثیر زیادی در تصمیم خرید دارد.
برای برآوردن نیازهای مشتریان مختلف ، گزینه های مختلفی را ارائه دهید که از نظر قیمت و شرایط متفاوت هستند.
برای ترغیب مشتریان به خرید بیشتر ، حمل و نقل رایگان سفارشات را از مقدار مشخصی به بعد ارائه دهید.
قانون اول برای تبلیغ برند فروشگاه آنلاین عینک شما می گوید: وب سایت خود را در صفحه اول موتورهای جستجو نگه دارید ، در غیر این صورت خریدار بالقوه رقیب شما را ترجیح می دهد.
برای اینکه نام تجاری شما برای مشتریان بالقوه قابل مشاهده باشد ، باید با چندین استراتژی بازاریابی دیجیتال درگیر شوید.
با مقالات ما در این زمینه همراه باشید تا بتوانید فروشگاه آنلاین خود را هر روز بهتر کنید.
برای مطالعه ی بیشتر به مقاله ی ۶ استراتژی موفق در بازاریابی اینترنتی نگاهی بیندازید.
منبع: www.templatemonster.com
