9 تکنیک بازاریابی برای رونق فروشگاه اینترنتی وردپرسی

9 تکنیک بازاریابی برای رونق فروشگاه اینترنتی وردپرسی

آنچه در این مقاله میخوانید

راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی وردپرسی اولین قدم برای ایجاد یک کسب و کار آنلاین است. پس از اینکه وب سایت شما راه اندازی شد لازم است تا با استفاده از تکنیک های بازاریابی برای رونق هر چه بیشتر آن تلاش کنید. اما این تکنیک ها چیست و چگونه باید آنها را به کار بست؟ در ادامه با ما همراه باشید تا این روش ها را به شما معرفی کنیم.

1 . بازاریابی ایمیلی

تجربه نشان داده است که پیدا کردن یک مشتری جدید چندین برابر پر زحمت تر از نگه داشتن یک مشتری قدیمی است. لذا یک فروشگاه اینترنتی باید برای حفظ مشتریان قدیمی خود سیاست هایی را در نظر بگیرد.

یکی از این سیاست ها که تقریبا تمام فروشگاه های آنلاین آن را به کار می گیرند, بازاریابی ایمیلی است. در هنگام خرید لازم است که تمامی اطلاعات از جمله شماره تماس و ایمیل مشتری را دریافت کنید. برای اینکه بتوانید مشتری را به خرید دوباره ترغیب کنید به این اطلاعات نیاز دارید.

فراموش کردن مشتریانی که حداقل یک بار از فروشگاه شما خرید کرده اند کار اشتباهی است که متاسفانه بسیاری از فروشگاه های آنلاین انجام میدهند. لازم است هر چند وقت یکبار با استفاده از ایمیل یا پیامک برای مشتری پیشنهادهایی را مطرح کنید. این پیشنهادها اگر همراه با تخفیف و ارائه ی هدایایی ویژه باشد قطعا مشتری را برای خرید دوباره و چند باره تشویق می کند و به این ترتیب شما در سیاست حفظ مشتری های قدیمی خود موفق عمل کرده اید.

2 . افزونه های تبلیغاتی , تبلیغات کلیکی

9 تکنیک بازاریابی برای رونق فروشگاه اینترنتی وردپرسی
تبلیغات کلیکی

یکی از جدید ترین راه های بازاریابی روش تبلیغات کلیکی است. بزرگ ترین و پرکاربردترین بستر تبلیغاتی آنلاین در دنیا Google AdWords است که توسط شرکت گوگل اداره میشود. این روش از تبلیغات تأثیر زیادی در کسب بازدید بیشتر و رتبه ی خوب برای هر وب سایتی دارد زیرا کاربری که روی تبلیغ کلیک می کند قصد خرید محصول یا خدمت مورد نظر را دارد و با آگاهی کامل این کار را انجام میدهد. لذا این نوع از تبلیغات بیشترین بازده را برای فروشگاه های اینترنتی دارند.

3 . در فروشگاه اینترنتی وردپرسی خود صادقانه رفتار کنید

شاید این ایده کمی بلند پروازانه به نظر برسد اما لازم است که شما در هر مرحله از تجارت خود صداقت را معیار اصلی کسب و کارتان قرار دهید. هیچ ایرادی ندارد اگر با فروش کم شروع کنید و به مرور پیشرفت کنید. اما بی توجه بودن به واقعیت ها و عدم صداقت در این کار میتواند شما را در رسیدن به اهدافتان با مشکلات زیادی مواجه کند.

اولین مزیت صادقانه رفتار کردن این است که مشتریان به راحتی به شما اعتماد می کنند و این یعنی جلب رضایت مشتری که مهم ترین هدف برای هر کسب و کاری است.
از تصاویر واقعی محصولات استفاده کنید, در توضیحات اغراق نکنید, با مشتریان به بهترین شکل ممکن برخورد کنید و… از جمله موارد رعایت صداقت در فروشگاه شماست.

4 . رضایت مشتریان را به نمایش بگذارید

بسیار پیش آمده که مشتریان پس از خرید رضایت خود را با شما و ادمین ها در میان گذاشته اند. نشان دادن این رضایت ها برای مشتریانی که هنوز خریدی را به ثبت نرسانده اند یا برای خرید از فروشگاه شما دچار تردید هستند, یک موتور محرک است.

در کنار نشان دادن میزان رضایت مشتریان, بهتر است بخشی از وب سایت را برای نظرات و پیشنهادها در نظر بگیرید. از انتقادات و پیشنهادها استقبال کنید, به آنها پاس دهید و در صورتی که کاربری شکایت داشت به سرعت به آن رسیدگی کنید. بهتر است این نظرها را در معرض دید همه ی بازدید کنندگان قرار دهید.

بسیاری از فروشگاه های آنلاین که در کار خود صاحب سبک هستند از ایده ها و پیشنهادهای مطرح شده از طرف کاربران استقبال می کنند و به نتایج خوبی هم رسیده اند.

5 . حمل و نقل رایگان و بازگشت وجه

9 تکنیک بازاریابی برای رونق فروشگاه اینترنتی وردپرسی
حمل و نقل رایگان

همانطور که گفتیم یک فروشگاه اینترنتی باید برای جلب اعتماد کاربران وتبدیل آنها به مشتری تلاش کند. یکی از راه های جذب مشتری, مطمئن کردن او از بازگشت کالا و وجه پرداختی است.
یکی از دغدغه هایی که معمولا مشتریان فروشگاه های آنلاین با آن دست و پنجه نرم میکنند این است که اگر جنس ارسال شده, آن چیزی که میخواهند نبود چه میشود؟ مطمئن کردن آنها از این بابت, سبب افزایش مشتریان و آسایش در خرید خواهد شد.

علاوه بر همه ی موارد گفته شده تحقیقات نشان داده است که درصد قابل توجهی از مشتریانی که سبد خرید آنلاین خود را رها کرده اند دلیلشان هزینه های حمل و نقل بوده است. لذا رایگان کردن هزینه های حمل و نقل به این معنا که از دوش مشتری برداشته شود از جمله مواردی است که مشتریان را برای ادامه ی فرآیند خرید ترغیب میکند.

6 . تنوع در محصولات

استفاده ی افراطی از یک محصول در رنگ ها و سایزهای مختلف نمی تواند دلیل خوبی برای افزایش فروش باشد. لازم است که طیف محصولات فروشگاه آنلاین شما متنوع و دربرگیرنده ی تمامی سلیقه ها باشد.

توصیه می کنیم در ابتدای کار محصولات را در تعداد محدودی شارژ کنید تا از سلیقه ی مشتریان آگاه شوید و در ادامه با توجه به استقبال آنها و نیازسنجی های صورت گرفته, کالاهای پر طرفدار را شارژ کنید.

7 .فرآیند ثبت سفارش و پرداخت

هر چه فرآیند ثبت سفارش طولانی و پیچیده باشد, احتمال اینکه مشتری در میانه ی راه خسته شود و قید خرید را بزند وجود دارد. پس تا حد ممکن این مرحله را کوتاه کرده و فرآیند را طوری طراحی کنید که پیچیدگی خاصی نداشته باشد و به راحتی به پایان برسد.

8 . استفاده از درگاه های آنلاین مختلف

9 تکنیک بازاریابی برای رونق فروشگاه اینترنتی وردپرسی
درگاه های آنلاین

شما باید هر مدل پرداختی که امکان استفاده از آن وجود داشته باشد را برای کاربران و مشتریان خود تعریف کنید. روش های مد نظر برای پرداخت می توانند شامل پرداخت اعتباری ، پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، پرداخت های بین المللی از طریق حساب های اعتباری، انتقال کارت به کارت پول و در نهایت پرداخت نقدی (در محل) باشند.

استفاده از چندین درگاه مختلف برای پرداخت آنلاین نهایی سبب افزایش اعتماد مشتریان خواهد شد. این یعنی شما به مشتری قدرت انتخاب می دهید تا از طریق درگاه مورد نظر خود پرداخت را انجام دهد.

9 . استفاده از تصاویر اصلی محصولات

قبل از اینکه مشتری تصمیم خود برای خرید آنلاین محصول مورد نظر را نهایی کند ترجیح میدهد تصویر محصول را ببیند و در مورد جزییات آن اطلاعاتی به دست آورد.
بهتر است برای جذب هر چه بیشتر مشتریان از تصاویر اصلی محصولات, آن هم با کیفیت خوب استفاده کنید.

داشتن تصاویر با کیفیت نیازمند استخدام یک تیم حرفه ای برای عکاسی و ویرایش است که به جرات میتوان گفت یکی از حیاتی ترین نیازها برای یک فروشگاه اینترنتی است.

مقاله ی پیشنهادی;در طراحی سایت تصاویر چه اهمیتی دارند؟ سئو تصاویر سایت

 

در نهایت امیدواریم راهکارهای ارائه شده در این مقاله شما را برای افزایش فروش فروشگاه تان کمک کند. روش های متفاوت دیگری نیز برای بازاریابی وجود دارد که در این مقاله به آنها نپرداختیم. کدام روش ها برای کسب و کار شما مفید بوده و کدام یک کمترین تاثیر را داشته؟ تجربیات خود را با ما در میان بگذارید.

5/5 - (1 امتیاز)
ارسال نظر

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.